Politique d’expédition

Chez Nuitevia, nous accordons une attention particulière à chaque commande.
Tous nos produits sont expédiés depuis la France, avec soin, afin de vous offrir une expérience d’achat fiable, rapide et rassurante.

Expédition des commandes

Toute commande passée du lundi au vendredi avant 15h est expédiée le jour même, sous réserve de validation du paiement et de disponibilité du produit.

Toute commande passée après 15h, le week-end ou un jour férié est expédiée le jour ouvré suivant.

Modes de livraison en France métropolitaine

Nous proposons actuellement deux modes de livraison en France métropolitaine :

Livraison standard offerte – Mondial Relay

La livraison standard en point relais via Mondial Relay est offerte.

Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrés à compter de l’expédition.

Livraison rapide à domicile – Colissimo

Pour les clients souhaitant recevoir leur commande plus rapidement, nous proposons également une livraison rapide à domicile via Colissimo.

Délai estimé : 48h, hors week-ends et jours fériés, à compter de l’expédition.

Le tarif de cette option est indiqué avant la validation de la commande.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et commencent à courir à compter de l’expédition de la commande.

Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, ceux-ci peuvent exceptionnellement être prolongés en cas de forte activité, de contraintes logistiques ou de retard imputable au transporteur.

Livraison hors France métropolitaine

Nous pouvons également proposer la livraison vers certains pays d’Europe.

Les destinations disponibles, les frais de livraison et les délais estimés sont affichés directement lors du passage de commande.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation vous est adressé.

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il vous est communiqué afin de vous permettre de suivre l’acheminement de votre colis à tout moment.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations renseignées lors de la commande.

En cas d’erreur ou d’adresse incomplète, Nuitevia ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’informations incorrectes fournies par le client.